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Standard téléphonique IA pour architecte
Vos appels manqués ne partent plus chez le confrère
Le maître d'ouvrage qui cherche un architecte pour son extension n'attend pas : s'il tombe sur une messagerie muette, il compose le numéro suivant sur sa liste. Or vous décrochez rarement en journée — visite de chantier, passage en mairie, esquisse en cours sur Revit — et chaque sonnerie laissée sans réponse en phase de prospection, c'est un projet qui se décide sans vous.
Mankovoice prend l'appel dès l'instant où vous ne le pouvez pas : ligne occupée, réunion, déplacement ou hors des horaires d'agence. L'assistant identifie le motif, distingue une demande de faisabilité d'un point technique de chantier, relève la commune, la nature du projet et son degré d'urgence, puis vous adresse un compte-rendu écrit par email et dans votre espace en ligne. En formule répondeur intelligent, il enregistre un message structuré ; en formule agent conversationnel, il renseigne vos interlocuteurs sur l'avancement d'un dossier ou la date de la prochaine réunion, à partir des informations que vous lui confiez.
Ce qui vous fait perdre du temps
Injoignable dès qu'un chantier commence
En réunion de coordination, casque sur les oreilles au milieu du bruit d'une dalle en cours, vous ne décrochez pas. Les entreprises, le bureau de contrôle et l'économiste rappellent, tombent dans le vide et laissent au mieux un message vague que vous décryptez le soir.
Des prospects qui filent chez le confrère
Un particulier qui lance une rénovation ou une surélévation appelle deux ou trois agences le même jour. S'il tombe sur une messagerie muette pendant que vous êtes en visite de site, il barre votre nom et confie son projet à celui qui a répondu le premier.
Des messages inexploitables
« Rappelez-moi » sans nom de chantier, sans lot concerné, sans savoir si c'est une cote à valider avant coulage ou une simple question. Vous rappelez à l'aveugle, souvent trop tard, et l'arbitrage technique attendu a déjà été tranché sur place sans vous.
Les demandes administratives qui s'empilent
La mairie rappelle au sujet d'un permis, un notaire réclame une attestation, un client s'inquiète des délais d'instruction. Ces appels tombent en pleine phase esquisse et vous sortent de votre travail de conception à chaque sonnerie.
Ce que Mankovoice capte pour vous
Un particulier appelle pour un projet
Extension, surélévation, rénovation lourde, construction neuve : l'assistant capte la nature du projet, la commune, l'état d'avancement (terrain acheté ou non, permis en cours), et note la demande de rappel. Vous récupérez un prospect qualifié plutôt qu'un numéro inconnu.
Une entreprise appelle depuis le chantier
Question sur une réservation, un niveau, un réseau ou une réception de support pendant que vous êtes ailleurs. Le compte-rendu précise le chantier concerné, le lot, la nature du point et son urgence, pour que vous sachiez lequel rappeler en priorité.
Le service urbanisme ou la mairie recontacte
Pièces complémentaires sur une déclaration préalable, question d'instruction sur un permis de construire. L'appel est capté avec la référence du dossier évoquée, ce qui vous évite de reconstituer le contexte avant de rappeler le guichet unique.
Un client demande où en est son dossier
« Le permis est déposé ? », « c'est quand la prochaine réunion ? ». En formule agent conversationnel, Mankovoice répond directement à partir des informations que vous lui donnez, sans vous interrompre en pleine phase de conception.
Vos gains
Vous captez les projets au lieu de les perdre
Le maître d'ouvrage qui compare plusieurs agences trouve une voix qui l'écoute et note son projet. Vous rappelez avec le contexte en main, au lieu de découvrir un appel manqué une fois le choix de l'architecte déjà fait.
Vous restez concentré sur le trait
Plus besoin de couper la sonnerie en réunion ni de la subir en phase esquisse. Vous traitez les demandes groupées, entre deux rendez-vous, à partir de comptes-rendus clairs plutôt qu'à chaque interruption.
Des retours enfin exploitables
Chaque appel arrive trié : demande de faisabilité, point de chantier, relance administrative. Le motif, l'urgence, la commune et les coordonnées sont posés noir sur blanc, prêts à basculer dans votre suivi de dossier.
Vos outils au quotidien
Mankovoice s'intègre dans votre organisation, aux côtés des logiciels que vous utilisez déjà.
Comment ça se met en place
On cadre votre besoin
Un échange rapide pour comprendre votre activité et vos appels types.
On met en place votre standard
Numéro, message d'accueil et formule configurés par nos soins, sur votre numéro existant.
Vous recevez vos comptes-rendus
Chaque appel capté vous est résumé par email et dans votre espace, en temps réel.
FAQ — architecte
Est-ce que je garde le numéro de mon agence ?
Oui. Vous conservez votre numéro habituel, celui qui figure sur vos plans, vos panneaux de chantier et votre site. Les appels sont simplement renvoyés vers Mankovoice quand vous êtes occupé, en déplacement ou hors horaires ; rien ne change pour vos clients ni pour les entreprises.
Que se passe-t-il si je suis déjà en ligne avec un client ?
L'appel entrant qui trouve votre ligne occupée bascule automatiquement sur l'assistant. Le maître d'ouvrage ou l'entreprise qui appelle est pris en charge au lieu d'entendre une tonalité, et vous retrouvez le message une fois votre conversation terminée.
Comment sont traitées les données de mes clients et de mes projets ?
Les échanges sont hébergés en conformité avec le RGPD. Les coordonnées des maîtres d'ouvrage, la nature des projets et les informations de chantier restent dans votre espace, accessibles à vous seul, et ne servent qu'à vous transmettre le compte-rendu de l'appel.
Quelle est la différence entre les deux formules pour une agence d'architecture ?
La formule répondeur intelligent prend le message et vous livre un compte-rendu structuré (projet, commune, urgence, rappel souhaité). La formule agent conversationnel va plus loin : elle dialogue et répond aux questions courantes, comme l'état d'un permis ou la date d'une réunion, à partir des informations que vous lui confiez.
La mise en place est-elle compliquée pendant une phase de production chargée ?
Non. La configuration se fait à distance sans intervention sur votre poste de travail ni sur vos logiciels de conception. Vous décrivez vos types d'appels, vos horaires d'agence et les réponses à donner, et le renvoi est actif en quelques instants.
L'assistant sait-il faire la différence entre une urgence de chantier et une simple demande ?
Oui. Il repère si l'appel concerne un point technique à trancher avant une intervention, une relance administrative ou une prise de contact commerciale, et il fait ressortir l'urgence dans le compte-rendu pour que vous sachiez qui rappeler en priorité.
Prêt à ne plus rater un appel ?
Mise en place accompagnée, sans engagement.