Fonctionnalités
Tout ce que Mankovoice fait à votre place
Un standard téléphonique intelligent qui capte, comprend, résume et vous tient informé — pour que vous vous concentriez sur votre métier.
Capter
Aucun appel ne tombe dans le vide
Mankovoice décroche à votre place dès que vous ne répondez pas : ligne occupée, hors horaires, en intervention ou en rendez-vous. Sur votre numéro habituel, sans manipulation pour l'appelant.
- Prise en charge 24h/24, 7j/7
- Sur votre numéro existant
- Accueil personnalisé à votre nom
Résumer
L'essentiel de chaque appel, en clair
Chaque appel est transcrit et résumé automatiquement : motif, niveau d'urgence, coordonnées de l'appelant et rappel souhaité. Fini la réécoute de messages vocaux à rallonge.
- Motif et contexte identifiés
- Urgence estimée
- Transcription complète conservée
Notifier
Prévenu au bon moment, au bon endroit
Vous recevez le compte-rendu par email et dans votre espace, en temps réel. Vous décidez quoi rappeler en priorité, sans rien noter à la volée.
- Notification email immédiate
- Historique dans votre espace
- Priorisation par urgence
Base de connaissances
Un standard qui connaît votre activité
Renseignez vos horaires, tarifs, zones d'intervention, questions fréquentes : en Formule B, l'agent s'appuie sur ces informations pour répondre vraiment à vos appelants.
- Vos informations métier centralisées
- Réponses fidèles à votre activité
- Mise à jour à tout moment
Deux formules
Du répondeur intelligent à l'agent conversationnel
On vous conseille la formule adaptée à votre activité lors de la mise en place.
Formule A
Le répondeur intelligent
Mankovoice accueille l'appelant, recueille sa demande et vous en livre un compte-rendu clair. Simple et efficace pour ne plus rien manquer.
Formule B
L'agent conversationnel
L'IA dialogue avec l'appelant, répond à ses questions à partir de votre base de connaissances et qualifie sa demande avant de vous la transmettre.
Envie de voir Mankovoice en action ?
Mise en place accompagnée, sans engagement.