Artisans & BTP
Standard téléphonique IA pour plaquiste — appels captés
L'appel manqué ne file plus chez le plaquiste d'à côté
Sonnerie, messagerie, on raccroche. Le particulier qui veut faire doubler ses murs rappelle le nom suivant sur sa liste, puis un troisième, et il finit par confier le chantier au premier qui décroche vraiment. Vous, vous n'avez rien fait de mal : la visseuse tournait, la bande d'enduit n'attendait pas. C'est précisément parce que le travail avance que le téléphone reste sans réponse — et c'est là, sans que vous le sachiez jamais, que le devis vous échappe.
Mankovoice prend la ligne dès la première sonnerie que vous laissez passer. Le standard cerne la demande — une cloison à monter, un faux plafond à reprendre, un lot de BA13 à commander —, jauge l'urgence, relève les coordonnées et l'adresse du chantier, puis vous envoie un compte-rendu clair par email et dans votre espace en ligne. Vous rappelez à la pause ou le soir venu, le devis déjà en tête, l'affaire toujours dans votre camp.
Ce qui vous fait perdre du temps
La visseuse et la ponceuse couvrent la sonnerie
Sur une ossature métallique ou en plein ponçage de joints, impossible d'entendre le téléphone. Chaque appel raté pendant que vous montez une cloison est un devis qui part à la concurrence, et vous ne le voyez même pas passer.
Les mains prises par la plaque, jamais libres pour décrocher
Porter un BA13 de 250, tenir la fourrure d'une main et la visseuse de l'autre : décrocher est physiquement exclu. Le client, lui, ne rappelle pas deux fois quand il cherche un plaquiste dispo cette semaine.
Les appels tombent en pleine pose, jamais au bon moment
Les particuliers appellent en journée, pile quand vous êtes sur le chantier, sur l'échafaudage ou dans le plénum d'un faux plafond. Le soir vous rappelez, ça sonne dans le vide, et l'affaire se refroidit.
Le négoce et les autres corps d'état vous appellent aussi
Le fournisseur qui confirme une livraison de rails, l'électricien qui veut caler son passage avant que vous fermiez la cloison : ces appels-là comptent pour le chantier, et les manquer, c'est prendre du retard sur le planning de livraison.
Ce que Mankovoice capte pour vous
Le particulier qui veut refaire une pièce
Quelqu'un souhaite doubler un mur froid, poser des cloisons pour créer une chambre ou monter un faux plafond avec spots. Mankovoice recueille la nature des travaux, la surface approximative, la commune et le délai souhaité, pour que vous rappeliez avec déjà l'essentiel en tête.
La reprise urgente après dégât des eaux
Une fuite a gonflé le placo d'un plafond, il faut déposer et reposer vite avant la peinture. Le standard identifie le caractère urgent, note l'adresse et l'ampleur des dégâts, et vous alerte pour que vous ne laissiez pas passer une intervention rapide.
Le fournisseur ou le négoce en matériaux
Le point P ou le négoce confirme une livraison de plaques, de rails et de bandes, ou signale une rupture sur un hydrofuge commandé. Mankovoice prend le message précis pour que vous réorganisiez la journée sans découvrir le contretemps sur le chantier.
Le maître d'œuvre ou l'artisan qui coordonne
Un plombier ou un électricien veut passer ses gaines avant que vous fermiez la cloison, ou l'entreprise générale cale une date de finition. L'appel est résumé avec le corps de métier concerné et l'échéance, pour tenir le planning du chantier.
Vos gains
Plus un seul devis perdu à cause du bruit
Tant que vous vissez, poncez ou enduisez, Mankovoice répond et garde le contact au chaud. Le soir, vous rappelez des gens qui savent déjà que vous les avez pris en compte, au lieu de courir après des numéros inconnus.
Le chantier avance sans les interruptions du téléphone
Vous posez vos plaques d'affilée sans redescendre de l'échafaudage à chaque appel. Le compte-rendu vous attend quand la zone est finie : vous traitez tous vos messages d'un coup, au calme, en fin de journée.
Chaque appel arrive déjà trié et résumé
Motif, urgence, adresse du chantier, coordonnées, rappel souhaité : tout est noté noir sur blanc. Vous voyez d'un coup d'œil ce qui presse — une reprise urgente — et ce qui peut attendre le prochain créneau libre.
Vos outils au quotidien
Mankovoice s'intègre dans votre organisation, aux côtés des logiciels que vous utilisez déjà.
Comment ça se met en place
On cadre votre besoin
Un échange rapide pour comprendre votre activité et vos appels types.
On met en place votre standard
Numéro, message d'accueil et formule configurés par nos soins, sur votre numéro existant.
Vous recevez vos comptes-rendus
Chaque appel capté vous est résumé par email et dans votre espace, en temps réel.
FAQ — plaquiste
Est-ce que je garde mon numéro de plaquiste actuel ?
Oui, celui que vos clients et vos fournisseurs connaissent ne change pas. Vous mettez simplement en place un renvoi vers Mankovoice quand vous ne décrochez pas — sur chantier, en hauteur ou hors horaires. Les gens continuent d'appeler le même numéro, sur vos cartes comme sur le camion.
Que se passe-t-il si je suis déjà au téléphone avec un client ?
L'appel qui arrive pendant que vous discutez avec un autre chantier bascule automatiquement sur Mankovoice. Il prend le message, note le motif et les coordonnées, et vous le retrouvez dans votre compte-rendu. Vous ne coupez pas votre conversation en cours et vous ne perdez pas le deuxième appelant.
Que deviennent les coordonnées et les infos de mes clients ?
Les données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Elles servent uniquement à vous transmettre les messages : coordonnées de l'appelant, adresse du chantier, nature des travaux. Rien n'est revendu, et vous restez seul destinataire des informations récupérées à votre place.
Combien de temps pour mettre le standard en route ?
La mise en place est rapide : vous nous indiquez vos horaires de chantier, la zone que vous couvrez et le type de demandes à prioriser, puis vous activez le renvoi d'appel. C'est opérationnel dès le premier chantier, sans installation de matériel ni logiciel à apprendre le soir.
Quelle différence entre le répondeur intelligent et l'agent conversationnel ?
Le répondeur intelligent prend le message et vous livre un compte-rendu structuré : motif, urgence, coordonnées. L'agent conversationnel va plus loin — il dialogue avec l'appelant et répond à partir des infos que vous lui donnez : zones couvertes, types de travaux réalisés (cloisons, doublage, faux plafonds), délais habituels.
Est-ce que je reçois les messages même quand je suis dans un plénum sans réseau ?
Chaque appel capté est envoyé par email et déposé dans votre espace en ligne. Dès que vous retrouvez du réseau en redescendant du faux plafond ou en quittant le chantier, tout est là, horodaté et résumé. Vous ne dépendez pas d'avoir eu le téléphone en main au bon moment.
Prêt à ne plus rater un appel ?
Mise en place accompagnée, sans engagement.