Artisans & BTP
Standard téléphonique IA pour peintre en bâtiment
Ne laissez plus la messagerie renvoyer vos clients chez le confrère
Le propriétaire qui veut faire repeindre tout son séjour n'insiste jamais deux fois : il tombe sur votre messagerie, raccroche et compose le numéro juste en dessous dans sa liste. De votre côté, vous n'entendez même pas la sonnerie — une sous-couche à surveiller, un raccord à reprendre au bon moment, un échafaudage à sécuriser — et le devis part à la concurrence sans que vous ayez su qu'il existait.
Mankovoice répond à chaque appel que vous laissez passer, distingue une demande de devis façade d'un client qui signale une reprise ou d'un fournisseur qui confirme une livraison de peinture, puis vous transmet le motif, le degré d'urgence et les coordonnées par email et dans votre espace en ligne. Vous rappelez une fois le chantier rangé, en sachant déjà de quoi il retourne et qui compte vraiment.
Ce qui vous fait perdre du temps
Les mains prises, impossible de décrocher
Rouleau, pistolet airless, bande de masquage à poser d'un seul geste : au milieu d'une couche, vous ne pouvez ni lâcher l'outil ni salir votre écran. L'appel part en absence et vous ne saurez jamais si c'était un devis ou un fournisseur.
Les demandes de devis partent à la concurrence
Un particulier qui veut faire repeindre son appartement appelle trois peintres le même après-midi. Le premier qui répond décroche le chantier. En hauteur ou sous le masque, vous arrivez toujours après, et votre planning s'en ressent au trimestre suivant.
Le pic de printemps sature votre téléphone
Dès les beaux jours, les demandes de ravalement et de façade explosent pendant que vos journées de pose s'allongent. Vous accumulez les appels manqués au pire moment, celui où votre carnet devrait justement se remplir.
Impossible de suivre qui a appelé pour quoi
Entre le client qui réclame une reprise de traces, le voisin curieux et le représentant d'une marque de peinture, vos appels manqués se mélangent. Le soir, la liste des numéros inconnus ne vous dit plus rien du tout.
Ce que Mankovoice capte pour vous
Demande de devis pour repeindre un logement
Un propriétaire veut un chiffrage pour deux chambres et un couloir avant une mise en location. Mankovoice note la surface approximative, le type de pièces, le délai souhaité et son numéro, pour que vous prépariez votre visite de métré sans le rappeler à l'aveugle.
Ravalement ou façade au retour du beau temps
Un appel arrive pour un ravalement de façade avec reprise d'enduit. L'assistant recueille l'adresse, la hauteur estimée du bâtiment et la présence éventuelle d'un échafaudage à monter, des détails qui décident si le chantier entre dans votre planning de saison.
Reprise ou SAV signalé par un ancien client
Un client rappelle pour des cloques ou des traces de reprise apparues sur une boiserie laquée. Mankovoice enregistre la nature du défaut, la pièce concernée et son degré d'agacement, pour que vous traitiez la reprise avant qu'elle ne tourne au litige.
Fournisseur ou confirmation de livraison peinture
Le dépôt appelle pour caler la livraison d'un lot de sous-couche et de RAL sur teinte. L'assistant retient la référence, la date proposée et le point de livraison, vous évitant un chantier bloqué faute de pots au bon moment.
Vos gains
Plus un seul devis perdu faute de réponse
Chaque prospect qui appelle est capté, résumé et remis en tête de votre liste de rappel. Vous transformez les sonneries manquées entre deux couches en visites de métré, au lieu de les laisser filer chez le peintre d'à côté.
Vous restez concentré sur la pose
Fini de redescendre de l'échafaudage ou d'interrompre un passage au pistolet pour un numéro inconnu. Vous enchaînez ponçage, sous-couche et finition sans coupure, et vous traitez tous vos appels d'un coup en fin de journée.
Un compte-rendu clair pour rappeler juste
Motif, adresse, urgence et coordonnées vous arrivent noir sur blanc par email et dans votre espace. Vous rappelez en sachant déjà s'il s'agit d'un ravalement, d'une reprise ou d'un simple renseignement, sans faire répéter le client.
Vos outils au quotidien
Mankovoice s'intègre dans votre organisation, aux côtés des logiciels que vous utilisez déjà.
Comment ça se met en place
On cadre votre besoin
Un échange rapide pour comprendre votre activité et vos appels types.
On met en place votre standard
Numéro, message d'accueil et formule configurés par nos soins, sur votre numéro existant.
Vous recevez vos comptes-rendus
Chaque appel capté vous est résumé par email et dans votre espace, en temps réel.
FAQ — peintre en bâtiment
Est-ce que je garde mon numéro de peintre ?
Oui. Vous conservez le numéro que vos clients et vos fournisseurs connaissent déjà, celui imprimé sur votre camion et vos devis. Mankovoice se déclenche seulement quand vous ne décrochez pas : occupé sur un chantier, en hauteur ou en dehors de vos horaires.
Que se passe-t-il si je suis déjà au téléphone avec un client ?
L'appel qui arrive pendant que vous parlez à un autre client n'est pas perdu. Mankovoice le prend en charge, recueille le motif et les coordonnées, et vous le remonte dans votre récapitulatif. Vous ne ratez plus la deuxième demande de devis sous prétexte que la première durait.
Que deviennent les coordonnées de mes clients et les données des appels ?
Les informations recueillies servent uniquement à vous transmettre vos messages et restent hébergées de façon conforme au RGPD. Rien n'est utilisé à d'autres fins, et vous gardez la main sur les données de vos prospects et de vos chantiers.
La mise en place est-elle compliquée pour un artisan seul ?
Non. Il n'y a pas de matériel à installer ni de nouveau standard à apprendre. On configure le renvoi de vos appels non décrochés, vous choisissez ce que l'assistant doit demander, et vous recevez vos comptes-rendus par email dès le premier jour, sans quitter le chantier.
L'assistant peut-il répondre aux questions de mes clients, pas seulement prendre un message ?
Selon la formule choisie, oui. Le répondeur intelligent prend le message et vous le résume ; l'agent conversationnel dialogue avec l'appelant et répond à partir des informations que vous lui fournissez, par exemple vos zones d'intervention ou le type de travaux que vous prenez (intérieur, façade, ravalement).
Est-ce que ça fonctionne le soir, le week-end et pendant la saison des façades ?
Oui, en continu. C'est justement au retour du beau temps, quand les demandes de ravalement affluent et que vos journées de pose s'allongent, que Mankovoice capte les appels que vous ne pouvez pas prendre, y compris en soirée et le week-end.
Prêt à ne plus rater un appel ?
Mise en place accompagnée, sans engagement.