Artisans & BTP
Standard téléphonique IA pour paysagiste
Vos prospects tombent sur une vraie réponse, vous sur un compte-rendu clair
Le particulier qui veut refaire son jardin appelle rarement un seul paysagiste. Il en contacte deux ou trois le même après-midi et retiendra celui qui décroche, ou à défaut celui qui rappelle avant les autres. Pendant ce temps vous taillez, vous plantez, vous roulez d'un terrain à l'autre, et votre téléphone accumule des numéros sans nom que vous n'aurez ni le temps ni l'envie de reprendre une fois la benne vidée.
Mankovoice décroche à votre place et fait le tri. L'assistant écoute la demande, distingue une création de jardin d'un entretien régulier ou d'une urgence (branche menaçante, arrosage en panne), relève l'adresse du terrain et le créneau de rappel souhaité, puis vous transmet un compte-rendu structuré par email et dans votre espace en ligne. Le soir, vous parcourez la liste et repérez d'un coup d'œil les appels qui valent un rappel immédiat, pendant que le prospect, lui, a entendu une voix plutôt qu'un bip.
Ce qui vous fait perdre du temps
Le bruit et les mains prises rendent le téléphone inaccessible
Entre la tondeuse autoportée, le taille-haie thermique et les gants pleins de sève, décrocher au bon moment relève de l'exploit. Vous laissez sonner, promettant de rappeler, puis la fatigue de fin de journée efface l'appel de votre mémoire.
Le pic de printemps sature votre ligne
De mars à juin, tout le monde veut sa tonte remise en route, ses massifs préparés et son devis de terrasse bouclé pour l'été. Les demandes s'entassent pendant que vous enchaînez les chantiers, et les prospects qui tombent sur le répondeur classique ne rappellent presque jamais.
Les urgences après intempéries arrivent toutes en même temps
Un coup de vent fait tomber une branche sur une clôture, une tempête couche un arbre en travers d'une allée. Ces appels pressants se bousculent alors que vous êtes déjà débordé, et sans tri vous ne savez pas lequel traiter en premier.
Le répondeur classique ne dit rien d'utile
Un message vocal grésillant où le client donne un prénom et raccroche ne vous aide pas à préparer votre visite. Vous rappelez à l'aveugle, tombez sur une boîte vocale à votre tour, et la partie de ping-pong téléphonique vous fait perdre un temps précieux.
Ce que Mankovoice capte pour vous
Demande de devis pour une création de jardin
Un particulier appelle pour un projet de terrasse, d'engazonnement ou de plantation de haie. Mankovoice recueille la nature des travaux, la surface approximative, l'adresse et les disponibilités pour une visite technique, afin que vous arriviez au rendez-vous déjà renseigné.
Mise en route ou renouvellement d'un contrat d'entretien
Un client veut caler ses tontes de la saison, la taille de ses arbustes et le ramassage des feuilles à l'automne. L'assistant note la fréquence souhaitée et la configuration du terrain, ce qui vous permet de proposer un calendrier de passages adapté au rappel.
Intervention urgente après un coup de vent
Branche menaçante au-dessus d'un trottoir, arbre déraciné bloquant un portail : Mankovoice repère le caractère urgent, relève l'adresse exacte et le niveau de danger, et vous alerte aussitôt pour que vous priorisiez cette sortie dans votre tournée.
Question d'un client sur le prochain passage
Un abonné à l'entretien demande quand vous passez tondre ou pourquoi le débroussaillage a glissé à cause de la pluie. La formule agent conversationnel répond directement à partir des informations que vous avez fournies, sans vous déranger sur le chantier.
Vos gains
Chaque prospect de printemps est capté
Pendant la ruée des beaux jours, aucun appel de demande de devis ne se perd. Vous récupérez le soir une liste nette de contacts à rappeler, avec le type de projet déjà qualifié, au lieu de courir après des numéros inconnus.
Vous restez concentré sur le geste
Plus besoin d'arrêter la taille ou de descendre de la nacelle pour un appel. L'assistant gère la prise de message, vous consultez le compte-rendu à la pause ou en rentrant, et votre journée de chantier n'est plus hachée par la sonnerie.
Les vraies urgences remontent en premier
Un arbre dangereux ne se traite pas comme une demande de tonte. En résumant le motif et le degré d'urgence, Mankovoice vous aide à trier votre tournée et à intervenir vite là où la sécurité est en jeu.
Vos outils au quotidien
Mankovoice s'intègre dans votre organisation, aux côtés des logiciels que vous utilisez déjà.
Comment ça se met en place
On cadre votre besoin
Un échange rapide pour comprendre votre activité et vos appels types.
On met en place votre standard
Numéro, message d'accueil et formule configurés par nos soins, sur votre numéro existant.
Vous recevez vos comptes-rendus
Chaque appel capté vous est résumé par email et dans votre espace, en temps réel.
FAQ — paysagiste
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone professionnel ?
Oui. Vous conservez le numéro que vos clients connaissent, celui de vos cartes de visite et de votre camion. Mankovoice se déclenche uniquement quand vous ne décrochez pas : ligne occupée, sonnerie sans réponse pendant une tonte, ou en dehors de vos horaires. Rien ne change pour ceux qui vous appellent.
Que se passe-t-il si je suis déjà au téléphone avec un client ?
L'appel entrant bascule automatiquement vers l'assistant plutôt que de tomber sur une tonalité occupée. Le nouveau contact peut ainsi laisser sa demande de devis ou signaler son intervention pendant que vous terminez votre conversation, et vous retrouvez les deux échanges dans votre espace.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Les appels sont traités dans le respect du RGPD, hébergés en Europe, et vous seul accédez aux comptes-rendus. Les coordonnées recueillies servent uniquement à vous permettre de rappeler vos prospects et clients d'entretien, jamais à autre chose.
Quelle est la différence entre les deux formules ?
La formule répondeur intelligent prend le message, comprend le motif et vous livre un résumé structuré : création, entretien ou urgence, adresse et rappel souhaité. La formule agent conversationnel va plus loin en dialoguant avec l'appelant et en répondant à ses questions courantes, comme la date d'un prochain passage, à partir des informations que vous avez renseignées.
Comment se passe la mise en place ?
Vous nous indiquez vos horaires, vos zones d'intervention et les informations que l'assistant peut donner, puis on configure le renvoi d'appel. C'est opérationnel rapidement, sans matériel à installer sur vos chantiers ni application lourde à gérer depuis le camion.
Vais-je être prévenu tout de suite d'un appel urgent ?
Oui. Dès qu'un appel est capté, vous recevez une notification par email avec le compte-rendu, et tout est consultable dans votre espace en ligne. Pour une branche menaçante ou un arbre tombé, vous voyez immédiatement le motif signalé comme urgent et pouvez rappeler sans attendre.
Prêt à ne plus rater un appel ?
Mise en place accompagnée, sans engagement.