Artisans & BTP
Standard téléphonique IA pour maçon et gros œuvre
Ne laissez plus le chantier au confrère qui a décroché
Le particulier qui veut faire couler une dalle appelle trois maçons dans l'après-midi. Le premier qui décroche remporte le chantier ; les deux autres ne sauront jamais qu'ils ont été sollicités. Perché sur un échafaudage, une banche à caler ou une chape à talocher, ce premier n'est presque jamais vous.
Mankovoice répond dès que votre téléphone sonne dans le vide. Le standard écoute la demande, distingue le devis d'extension de la fissure qui inquiète ou de la livraison de béton à réceptionner, relève l'adresse du chantier et le niveau d'urgence, puis vous transmet un compte-rendu clair par email et dans votre espace en ligne. Vous rappelez le soir, la truelle rangée, en sachant déjà de quoi il retourne.
Ce qui vous fait perdre du temps
Les mains prises, impossible de décrocher
Truelle, coffrage, ferraillage à poser : vos deux mains sont occupées et le portable reste au fond de la poche pendant que le téléphone vibre dans le vide.
Le bruit couvre tout sur le chantier
Marteau-piqueur, toupie qui décharge, bétonnière : même en décrochant, on ne s'entend pas, et le client raccroche avant d'avoir expliqué ses travaux.
Le devis part chez le premier qui répond
Un particulier qui veut une terrasse ou une ouverture de mur porteur appelle trois maçons d'affilée. Celui qui rappelle deux heures plus tard arrive presque toujours trop tard.
Le coulage ne se met pas en pause
Pendant la prise du béton, vous ne pouvez pas lâcher la coulée pour prendre un appel. Le soir venu, la messagerie muette n'a rien retenu.
Ce que Mankovoice capte pour vous
Demande de devis pour extension ou dalle
Le service capte la nature des travaux (agrandissement, dalle béton, mur de clôture, ravalement), la surface approximative et l'adresse du chantier, pour que vous prépariez déjà votre visite de métré.
Signalement d'une fissure inquiétante
Un client s'alarme d'une lézarde sur un mur porteur ou d'un affaissement. Mankovoice pose les bonnes questions, note l'urgence et vous alerte pour intervenir en priorité.
Livraison de béton ou de matériaux à caler
La centrale ou le fournisseur appelle pour confirmer un créneau de toupie ou une livraison de parpaings. Le message vous parvient avec l'heure et le contact à rappeler.
Coordination avec l'architecte ou le maître d'œuvre
Un point de chantier, un plan modifié, un rendez-vous de réception : la demande est transcrite et résumée pour que vous rappeliez avec le bon interlocuteur en tête.
Vos gains
Aucun chantier ne vous passe sous le nez
Chaque appel de devis capté, c'est un métré potentiel de plus dans votre semaine, même quand vous êtes sous le hangar ou sur les échafaudages.
Un compte-rendu prêt à l'emploi
Motif, adresse du chantier, urgence et coordonnées : vous savez qui rappeler en priorité et n'attaquez pas la conversation à l'aveugle.
Concentré sur votre ouvrage
Plus besoin de courir après le portable au milieu de la coulée. Vous gardez les yeux sur le niveau et l'aplomb, le téléphone est géré.
Vos outils au quotidien
Mankovoice s'intègre dans votre organisation, aux côtés des logiciels que vous utilisez déjà.
Comment ça se met en place
On cadre votre besoin
Un échange rapide pour comprendre votre activité et vos appels types.
On met en place votre standard
Numéro, message d'accueil et formule configurés par nos soins, sur votre numéro existant.
Vous recevez vos comptes-rendus
Chaque appel capté vous est résumé par email et dans votre espace, en temps réel.
FAQ — maçon
Est-ce que je garde mon numéro de maçon ?
Oui. Vous conservez le numéro que vos clients et fournisseurs connaissent déjà. Mankovoice prend simplement le relais quand vous ne décrochez pas : ligne occupée, portable au fond de la poche ou hors horaires.
Que se passe-t-il si je suis déjà au téléphone avec un fournisseur ?
Un second client qui appelle pendant que votre ligne est occupée n'entend plus la tonalité dans le vide : Mankovoice répond à sa place, relève sa demande de devis ou son motif, et vous transmet le message sans que vous ayez à jongler entre deux appels.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Oui. Les échanges et les comptes-rendus sont hébergés en conformité avec le RGPD, sur des serveurs situés en Europe. Les coordonnées de vos clients ne servent qu'à vous restituer l'appel, jamais à autre chose.
Combien de temps pour mettre le service en place ?
La mise en route est rapide et ne demande aucun matériel sur le chantier. On configure le renvoi d'appel et on renseigne vos informations (zone d'intervention, types de travaux, horaires) : vous êtes opérationnel en quelques instants.
Quelle différence entre les deux formules ?
La formule répondeur intelligent prend le message et vous en fait un compte-rendu clair (motif, adresse du chantier, urgence, rappel souhaité). La formule agent conversationnel va plus loin : elle dialogue avec l'appelant et répond à ses questions à partir des informations que vous avez fournies, comme vos zones d'intervention ou vos délais.
Comprend-il le vocabulaire d'un maçon ?
Oui. Le service reconnaît les demandes propres au métier, qu'on lui parle de chape, de dalle, de mur de refend, d'ouverture de mur porteur, de ravalement ou de fondations, et retranscrit fidèlement ce que le client souhaite faire.
Prêt à ne plus rater un appel ?
Mise en place accompagnée, sans engagement.